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亚马逊运营常见专业术语汇总
发表时间:2020-05-22     阅读次数:     字体:【

对于刚入行跨境电商的运营新人,相信有不少人对亚马逊许多专业术语不太了解,今天小编整理了亚马逊运营中常见的词汇,耐心看完相信你会对亚马逊更加有了解的。如下:


1.全球开店开店计划:实际是中国亚马逊针对国内的亚马逊商家推出的,帮助他们在全球亚马逊开店的计划,目前需要国内公司执照


2.listing:亚马逊listing 指的是产品页面,一件商品一个页面,除了多属性变体产品外,都是一个产品页面。一个listing 主要包括产品标题、图片、search term、bullet point、产品描述、QA、review 七个要素。


3. Sku:Stock Keeping Unit,传统解释叫,库存进出计量单位。亚马逊上,多个sku代表着不同的款式,一款多色或者多尺寸,是多个sku,并且每个sku有不同编码,便于区分


4.ASIN:亚马逊平台赋予每个商品的身份证,由亚马逊随机生成


5. UPC:通用产品编码,贴在商品上,用来识别实物产品的编码


6.GCID:亚马逊内部生成的品牌标识符号,备案以后,亚马逊会自动分配独一无二的GCID码来替代upc码


7. FBA:Fulfillment By Amazon 亚马逊物流,通指包含了,仓储,挑拣,包装,配送,客服,退货等所有物流服务。卖家使用这项服务,可以获取更多权重和流量,而且帮你解决售后的任何问题


8.FBA头程:产品从国内到亚马逊仓之前的这段物流


9. KYC: know Your Customer这个政策意在充分了解你的客户,对账户持有人强化审核。不仅要求金融机构实行账户实名制,了解实际控制人和实际受益人,也要求对客户的身份,地址,行业充分的了解,主要就是为了确认资金的合法性


10.分类审核:特定的商品和品类必须经过亚马逊的审核才能发布,一次审核一类产品后,就可以发布了


11. Prime :发fba或者参与sfp服务发了FBA的产品,通常会带有这个标识


12.Amazon Prime:亚马逊会员年费99美金,任何fba的商品,无论多少价格,会员都享受免费两日送达服务


13.Buy Box:黄金购物车,在listing页面,最容易看到的那个购物车


14.Buy Box Percentage:黄金购物车的比例,假设这个是小于100%,表示,有可能被跟卖了


15.品牌备案:注册了当地国家的商标,并且在亚马逊上备案,虽然中国的也可以备案,但是对于防范跟卖没有用。原理是,备案后,获得GCID码替代了UPC码,或者取代EANS码,这个是具有

唯一性的,不像ASIN,不同国家有不同值,Amaozn用这个GCID来检查能否跟卖


16.变体:一个产品有多个颜色,多个尺寸,就说明是有多变体,换比较书面的说,就是几个产品基本相同,买家认为这几个产品是差不多的,可以用同样的名称来形容它


17.w8税表:如果不是美国人,要向美国税务局申请,声明不是美国公民,要求免除相关税项


18. w9税表:美国人的税表,一般都不是美国人吧,这里就不解释了


19.A-Z:保障,索赔,卖家可以在收货后3天内,或者订单日期后30天内提出索赔


20.ODR:订单缺陷率,这个淘宝也有,大家应该比较熟悉,指的是,差评,a-z或者信用卡拒付的订单占总订单的百分比,要小于1%,必须要做到信用卡拒付的意思,就是信用卡支付后180天内,可以申请退款,就叫拒付


21.CR:订单与流量的比值,订单转化率


22. Product Review:由于跟卖模式的存在,这个是针对产品本身的评论,不涉及对卖家的评论


23.Customer Feedback:对订单的评价,只有下单的买家可以评论,影响卖家的odr,是亚马逊两种评论方式


24.Coupon:特价或者折扣券,也可以从Coupon入口进入,有专区,是一个流量入口


25. Add-on Item:指价格过低的产品会带有这个标识,这类产品配送费用要高于利润,为了利润合理,亚马逊设置了限制,这类产品需要跟其他产品组合,或者单独下单超过25美金,才可以。


26.Amazon Choice:这个标志,表明被亚马逊Echo收录到语音购买的推荐里去了


27.WF:World First:世界外币兑换中心,总部在英国伦敦,专门为卖家提供国际支付,类似支付宝。


28. Sessions:访问量,独立ip数量,也就是流量


29.Sponsored :关键字竞价广告


30. BSR:Best Seller Rank,每小时有一次Top 1排名,不同市场会有不同排名


31.A/B Testing (A/B测试)

也被称为分割测试,是一种比较两个版的实验来找出哪个表现更好的方法。


32.Account Health (账户健康)

根据账户运行状况常见问题解答,从而概述卖家账号是否遵守在亚马逊上销售所需的绩效目标和政策。


33.ACOS: Adversting Cost of Sale (广告销售成本)用于衡量亚马逊站内广告的表现情况。


34.Ad Impressions (广告曝光)曝光是用来计算每个广告展示给消费者的次数。亚马逊提供了每个广告和关键字的曝光总数。


35.Ad Targeting (广告定位)确定你是否要为广告选择关键字或术语,或亚马逊将自动为你选择关键字。


36.A-to-Z: Amazon A-to Z Guarantee

A-to-Z是亚马逊做出的承诺,当买家购买由第三方卖家销售并完成的商品时,亚马逊将为其提供担保。


37.BSR: Best Seller Rank (热销产品排行榜)产品销售情况的指示器。


38.CoGS: Cost of Good Sold (销货成本)即产品销售成本。


39.CR: Conversion Rate (转化率)转化率是通过销售数量(Total Order Items)除以访问Listing的次数来计算的,包括所有回访的访客,以此得出一个百分比。


40.CPC: Cost per Click (每次点击成本)当有人点击你的广告时,你愿意为每次点击支付的成本。


41.CTR: Click Through Rate (点击率)被点击的广告曝光百分比


42.FBA: Fulfillment by Amazon (亚马逊配送订单服务)卖家订单由亚马逊仓库配送给客户


43.FBM: Fulfillment by Merchant (卖家自发货)订单由卖家自行配送给客户


44.Q1-Q4 (第-季度第四季度)

Q1: 1月-3月

Q2: 4月-6月

Q3: 7月-9月

Q4: 10月-12月

45.ROI: Return On Investment (投资回报率)投资回报衡量的是收益或损失。


 
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